Services de gestion d'applications SAP (AMS)

Notre service client exceptionnel, nos tarifs compétitifs et nos consultants qualifiés sont parmi les nombreuses raisons pour lesquelles les clients choisissent Phoenix comme fournisseur d’assistance.

Modèles de prestation de services

Nous comprenons que chaque organisation a des exigences de support uniques. Ainsi, nos services de support sont offerts via les modèles de prestation de services distincts suivants :

  • Prise en charge complète ou partielle des applications
    • Sur site
    • Hors site
  • Sur demande
    • Comme requis
    • Seau d’heures

Avant de conclure un accord formel de gestion des applications, nous évaluerons votre environnement fonctionnel, technique et commercial afin de développer un programme de support personnalisé adapté à votre organisation.

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Les services de support SAP comprennent les éléments suivants :

Ces services ne représentent qu’une fraction de ce que nous proposons. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter du type de services de support SAP qui conviendrait le mieux à votre organisation.